お買い物ガイド

返品・交換・注文キャンセルについて

返品・交換・注文キャンセルは以下となっております。

返品・交換について

商品不良・破損による返品・交換
商品の品質・管理には十分注意しておりますが、 万一不良品や弊社の発送手違いがございましたら、お手数ですが発送より5日以内に、こちらからご連絡ください。
返送料・手数料は当店負担の上、同等商品と交換いたします。(在庫切れの場合は、返金させて頂きます。)
お客様都合による返品・交換について
「イメージが違う」「サイズが合わない」等、お客様都合の返品や交換は受付できません、予めご了承くださいませ。
注意事項
※発送より6日以上過ぎますと返品を承ることができませんので、ご注意くださいませ。
※返金の場合、代金引換・銀行振込をご利用の方は、お客様の銀行口座への返金させて頂きます。クレジット決済をご利用の方は、決済のキャンセル処理を致します。

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注文キャンセル・注文内容の変更について

注文キャンセル・内容の変更は「注文確定メール」をお届けする前ですと、可能です。

できるだけ早くこちらからご連絡ください。
当店から注文確定メールをお届けする前(出荷手続きの前)でしたら、注文キャンセル・内容の変更を承ることが出来ます。

●ご連絡の際に以下についてお知らせ下さい。
注文番号/お名前/注文内容変更の場合は、その詳細
注意事項
※出荷手続き後の注文キャンセル・変更は原則受付できません。

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さんび堂 外観

さんび堂 ロゴ

季節ごころ、おしゃれ心、京ごころを楽しむ、
風呂敷と和小物の専門店

京都・烏丸本店
営業時間:11時−19時 (火曜休み)
京都・嵐山店(嵐山昇龍苑2F)
営業時間:10時−17時 (年中無休)
インターネット注文について
お問合せ:075-341-2122(10時−17時 土日祝休)
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荒川益次郎商店 外観

荒川益次郎商店 ロゴ

明治19年創業の和装小物の老舗「荒川」が提案する、世界でゆいいつの半衿専門店

荒川益次郎商店
営業時間:11時−19時 (火曜休み)

※「荒川益次郎商店」と「さんび堂・烏丸本店」は、隣接しています。

半衿のインターネット注文について
お問合せ:075-341-2122(10時−17時 土日祝休)
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さんび堂 荒川益次郎商店